Anledningen till att vi har bytt leverantör beror på flera saker. Dels gick det befintliga avtalet med Canal Digital ut och dels ville vi få en leverantör som kunde erbjuda ett lågt pris på det analoga basutbudet. Vi var därför måna om att få färre analoga kanaler för att ge utrymme för ett digitalt utbud samt de extratjänster som finns att tillgå, så kallade "on demand-tjänster". Bland annat innebär detta att du framöver kommer att kunna spela in filmer, titta på program när det passar dig och hyra filmer.
Skälet till att vi vill ha färre analoga kanaler är att allt fler köpt eller planerar att köpa en större tv-apparat som ställer krav på digital kvalitet för ljud och bild. Det analoga basutbudet klarar inte riktigt kvaliteten om du har en större tv. Och det bästa av allt, du får dessa kanaler till ett lägre pris än tidigare. I samband med byte av leverantör skickar vi ut personlig information om hur just du ska göra med ditt befintliga abonnemang för att få tillgång till ComHems tjänster och hur själva övergången från Canal Digital till ComHem ska gå till.
Förutom bättre teknik och ökad valfrihit innebär leverantörsbytet att vi sänker priset på basutbudet. I dag kostar basutbudet 119 kr/månad för dig som har Canal Digital idag. Med ComHem kommer istället basutbudet att kosta 65 kronor per månad. Detta nya lägre pris gäller naturligtvis från den 1 april, även för dig som redan idag har ComHem. Utöver de analoga kanalerna ingår även några digitalt sända kanaler i basutbudet. Det enda du behöver för att få de digitala kanalerna i basutbudet är en Com Hem-godkänd mottagare (box eller inbyggd i din platt-tv). Du får alltså fler digitala kanaler till ett lägre pris, samt tillgång till on-demandtjänster.
Det beror sig på var du bor. För de allra flesta så innebär basutbudet att du får SVT1, SVT2, SVT24, SVT Barnkanalen, Kunskapskanalen, TV3, TV4, TV4+, TV4 Sport, Kanal 5, 6, 8, 9,
MTV, 24 NT och en lokal kanal. Av dem är SVT1, SVT2, SVT24, SVTB, Kunskapskanalen,
TV4 och 6:an digitala, som du kan se utan extra abonnemang.
I nyhetsbrevet för januari 2010 finns mer information och frågor och svar. Du kan även läsa innehållet i nyhetsbrevet här >>>